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Preguntas frecuentes

Resuelve lo básico en pocos clics

No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?

Prueba a recuperar tu contraseña desde la pantalla de acceso. Si no recibes el correo, revisa spam y confirma que escribiste el email correcto.

¿Cómo publico un artículo?

Entra en Vender, completa el formulario con fotos claras, una descripción realista y el precio. Cuantos más detalles des, más fácil será vender.

¿Puedo cambiar mi perfil o foto?

Sí. Desde tu perfil puedes editar nombre, biografía, ubicación y foto para mantener la cuenta actualizada.

¿Qué pasa si tengo un problema con una compra?

Escríbenos cuanto antes a soporte@closely.com con el mayor detalle posible. Revisaremos el caso y te indicaremos los siguientes pasos.

¿Cómo protejo mejor mi cuenta?

Usa una contraseña única, revisa siempre el email de recuperación y evita compartir códigos o enlaces de acceso con terceros.