Acerca de Closely
Nuestra Misión
Closely es una plataforma de marketplace que conecta compradores y vendedores de prendas únicas y especiales. Creemos que cada objeto tiene una historia y merece encontrar a alguien que lo aprecie ,y contribuya a promover un consumo sostenible.
¿Quiénes Somos?
Somos un equipo apasionado por la tecnología y la sostenibilidad. Nacimos de la idea de crear un lugar seguro donde las personas pudieran comprar y vender prendas sin preocupaciones, con total transparencia y protección.
Nuestros Valores
Seguridad
Proteges a nuestros usuarios con tecnología de encriptación de nivel bancario y procesos verificados.
Confianza
Somos transparentes en nuestras políticas. Los usuarios saben exactamente cómo funciona nuestra plataforma.
Sostenibilidad
Promovemos la reutilización y el consumo responsable para reducir residuos.
Innovación
Mejoramos constantemente basándonos en feedback de usuarios y tendencias tecnológicas.
Cómo Funciona
- Vendedor publica: Crea un anuncio con fotos y descripción detallada
- Comprador encuentra: Busca y filtra artículos de su interés
- Comprador compra: Realiza el pago de forma segura en nuestra plataforma
- Vendedor envía: Empaca y envía el artículo con rastreo
- Comprador recibe: Confirma la recepción y valida el estado
- Reseñas: Ambas partes se califican mutuamente
Nuestro Compromiso
- Soporte 24/7 para resolver problemas
- Mediación justa en disputas entre usuarios
- Protección contra fraude y estafas
- Cumplimiento de todas las leyes de protección de datos
- Mejora continua de nuestros servicios
Contacto
¿Tienes preguntas o sugerencias? Nos encantaría escucharte.
Email: soporte@closely.com
Teléfono: +34 921 21 45 89
Ubicación: Barcelona, España